Stellen Sie sich mal vor, Ihre Kunden übernehmen das Erstellen von Inhalten für Ihre Social Media-Kanäle. Das hat gleich 2 Vorteile: Sie brauchen's nicht zu machen und sparen Zeit. Gleichzeitig fördert das die emotionale Interaktion mit Ihrem Unternehmen und schafft das Gefühl einer Gemeinschaft (neudeutsch: Community).
Fan- und Kundeninhalte für mehr Interaktion
Hier sind ein paar Ideen und Beispiele, wie Sie Ihre Kunden und Ihr Netzwerk mobilisieren können.
1. Animieren Sie Kunden und Fans, eigene Inhalte zu produzieren, die dann geteilt werden, z.B. Fotowettbewerbe oder Kreativwettbewerbe
Fotowettbewerb des outdooractive.com Blogs
2. Beginnen Sie das Gespräch indem Sie Fragen stellen
Eine Verlosung gekoppelt an eine Frage von fotostudio-gutscheine.de
Eine Rätselfrage von outdooractive.com
3. Lassen Sie zufriedene Kunden zu Wort kommen, am besten als Referenz im Videoformat
ein Kundenvideo der Hundeschule Potsdam
4. Veröffentlichen Sie Videos und Fotos von Kunden zu Themen, die nicht direkt mit Ihrem Angebot zu tun haben, aber zu Ihren Werten passen
Filmempfehlung eines Fans auf der Seite von Kim Vegan Wonderland, einem veganen Café
5. Motivieren Sie Teilnehmer Ihrer Veranstaltung Fotos vom Event auf Facebook zu teilen
Auf der Mauerpark Facebookseite kann jeder sein Foto posten
Versuchen Sie doch mal einen dieser Tipps umzusetzen und sagen Sie mir hinterher wie es funktioniert hat!
Viel Erfolg!
